Support für die Yale Home App

• Download aus dem App Store
• Download von Google Play

1. Öffne die Yale Home App

2. Wähle das Menü in der oberen linken Ecke

3 aus. Wähle Gerät einrichten, um auf den QR-Code-Scanner zuzugreifen

4. Scanne den Code. Wenn du ihn nicht scannen kannst, wähle „Kann den Code nicht scannen“, um ihn mit der Seriennummer einzurichten

5. Folge den Anweisungen in der App, um die Einrichtungsschritte abzuschließen.

Die folgenden Produkte sind mit dem Yale Home Ökosystem kompatibel:

Yale Doorman L3
Yale Linus

Yale Smart Locks haben drei Zugriffsarten: Immer, temporär und wiederkehrend. Du kannst zwischen drei verschiedenen Zugriffsarten wählen, wenn du Gäste zu deinem Smart Lock hinzufügst.

Du kannst die Zugriffsarten für deine bestehenden Gäste in der Gästeliste ändern oder sie festlegen, wenn du neue Gäste einlädst.

Yale verwendet zwei Zustände, damit die automatische Entriegelung funktioniert: Zuhause-Modus und  Auswärts-Modus. Diese Modi zeigen an, wo die automatische Entriegelung denkt, dass du dich befindest: zu Hause oder außer Haus.

Wenn du zu Hause bist (im  Zuhause-Modus), führt die automatische Entriegelung keine aktive Aktion aus. Es wartet, bis du dein Zuhause verlässt.

Wenn du dich deiner Tür näherst, entriegelt die automatische Entriegelung deine Tür über Bluetooth. Das bedeutet, dass die automatische Entriegelung dein Schloss nicht bedienen kann, wenn du nicht zu Hause bist.

Du giltst als auswärts, wenn du deinen unmittelbaren Wohnort verlässt. 

Yale verwendet zwei Zustände, damit die automatische Entriegelung funktioniert: Zuhause-Modus und  Auswärts-Modus. Diese Modi zeigen an, wo die automatische Entriegelung denkt, dass du dich befindest: zu Hause bzw. außer Haus.

Wenn du zu Hause bist (im  Zuhause-Modus), führt die automatische Entriegelung keine aktive Aktion aus. Es wartet, bis du dein Zuhause verlässt.

Wenn du dich deiner Tür näherst, entriegelt die automatische Entriegelung deine Tür über Bluetooth. Das bedeutet, dass die automatische Entriegelung dein Schloss nicht bedienen kann, wenn du nicht zu Hause bist.

Tür offen-Benachrichtigungen warnen dich, wenn deine Tür für eine bestimmte Zeit offen gelassen wurde.

Um Benachrichtigungen für offene Türen einzurichten, benötigst Du ein Yale Smart Lock mit DoorSense™, das mit einer Yale Connect Wi-Fi Bridge installiert ist.

Wähle unten entweder iOS oder Android (je nach Gerät), um Anweisungen zur Einrichtung von Tür offen-Benachrichtigungen zu erhalten.

Versende virtuelle Schlüssel an Familie, Freunde und Dienste, die in deinen Kontakten aufgeführt sind. Sende jedem Gast einfach eine Einladung, die App herunterzuladen, oder gib ihm einen einmaligen Zugriffscode.

Wenn du Probleme hast, mit der Yale Home App eine Verbindung zu deinem Schloss herzustellen, kann die folgende Fehlerbehebung helfen.

1. Öffne die  Yale Home App und gehe zu den Tastenfeldeinstellungen

2. Wähle die Option, um das Tastenfeld zu trennen (Hinweis: muss sich innerhalb der Bluetooth-Reichweite befinden).

3. Sobald du die Option Trennen ausgewählt hast, erhältst du einen vierstelligen Code, mit dem du die Tastatur physikalisch zurücksetzen kannst.

4. Gib diesen Code in das Tastenfeld ein, um das Gerät zurückzusetzen.

Du kannst dich entweder mit deiner Telefonnummer oder deiner E-Mail-Adresse anmelden. Wenn du Probleme beim Anmelden mit einer der beiden Optionen hast, versuche, dich mit der anderen Option anzumelden.

Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du dein Passwort zurücksetzen, indem du auf den Link Passwort vergessen in der Yale Home App klickst.

Persönliche Zugriffscodes für dein Yale Smart Keypad können von überall aus erstellt, geändert und gelöscht werden. Das Erstellen, Ändern und Löschen von Zugangscodes aus der Ferne erfordert eine Yale Connect Wi-Fi Bridge und die neueste Version der Yale Home App.

Ohne eine Yale Connect Wi-Fi Bridge können persönliche Zugangscodes nur erstellt werden, wenn du über Bluetooth mit deinem Yale Smart Lock verbunden bist.

Die Yale Home App verbindet sich nahtlos über die beste verfügbare Methode und wählt automatisch zwischen Bluetooth und WLAN. Öffne einfach die App und navigiere zu deinem Sperrbildschirm und die Yale Home App erledigt den Rest für dich.

Das Symbol oben rechts auf dem Sperrbildschirm zeigt an, wie du derzeit mit deinem Schloss verbunden bist.

Die automatische Entriegelung ist eine der beliebtesten und einzigartigsten Funktionen für Smart Lock-Benutzer. Die automatische Entriegelung deiner Tür, ohne dass du nach deinem Telefon oder deinen Schlüsseln greifen musst, wenn du dich deinem Haus näherst, ist ein geradezu magisches Erlebnis. Wie bei jeder einfachen und intelligenten Technologie passiert hinter den Kulissen viel, damit die automatische Entriegelung richtig funktioniert.

Bei Yale ist uns die Sicherheit deines Zuhauses sehr wichtig. Aus diesem Grund durchläufst du bei der Anmeldung ein paar zusätzliche Schritte, die dazu beitragen, dein Konto so sicher wie möglich zu machen (Erstellung eines sicheren Passworts, Überprüfung einer eindeutigen Telefonnummer und einer eindeutigen E-Mail-Adresse für jedes Konto) und die es den Nutzern erleichtern, sich beim Senden und Empfangen von Einladungen gegenseitig zu identifizieren (Eingabe deines Vor- und Nachnamens, Hochladen eines Profilfotos).

Du findest die Seriennummer seines Schlosses in der Yale Home App. Wähle das Zahnradsymbol ⚙ in der unteren rechten Ecke des Sperrkreis-Bildschirms.

Wähle Schlosseinstellungen und dann Geräteinformationen , um die Seriennummer deines Schlosses anzuzeigen.