Support für Yale Linus® Smart Lock

Hier finden Sie umfassende Ressourcen, die Ihnen bei der Einrichtung, Fehlerbehebung und der Optimierung der Funktionen Ihres Smart Locks helfen.

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Produktdokumente

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Yale Linus Smart Lock FAQ's

Wie einfach lässt es sich montieren?

Das Yale Linus® Smart Lock wurde entwickelt, um eine problemlose Installation zu ermöglichen. Dabei muss die Tür weder gebohrt noch beschädigt werden, und es wird eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mitgeliefert. (weniger als 3 Minuten bei einem kompatiblen Zylinder).

Was kann ich tun, wenn die Yale Home App sagt, dass das Schloss entriegelt ist, obwohl es eigentlich verriegelt ist?

Wenn die Yale Home App anzeigt, dassdein Schloss verriegelt ist, obwohl es wirklich entriegelt ist (und umgekehrt), ist es wahrscheinlich, dass es neu kalibriert werden muss. Bitte starte die Neukalibrierung über die Registerkarte Einstellungen in deiner Yale Home App. Du musst dich innerhalb der Bluetooth-Reichweite des Schlosses befinden, um es erneut zu kalibrieren.

BITTE BEACHTE: Ein falscher Schlosszustand kann auch auftreten, wenn das Schloss auf einer ebenen Fläche liegt.

Is it possible to power the Yale Linus® Smart Lock L2 from a power outlet in the home? 

Technisch gesehen gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Grundstücke in einem Yale Home Account. Wenn Du mehrere Grundstücke hast, kannst Du Schlüssel für alle in deiner Yale Home App erstellen. Jedes hinzugefügte Grundstück erweitert die Liste der Schlüssel in deinem Schlüsselbund und du musst scrollen, um darauf zuzugreifen. Auch die Anzahl der Geräte, die du zu einem Grundstück hinzufügen kannst, ist nicht begrenzt.

Wie lange hält die Batterie des Smart Lock?

The Linus® Smart Lock L2 will automatically power on when inserting the battery. Note - ensure the battery is fully charged first.

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Silbernes und schwarzes Linus Smart Lock und intelligentes Gerät auf grauem Hintergrund

Einstieg

Erfahren Sie anhand einer Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Ihr Yale Linus® Smart Lock L2 schnell und einfach einrichten können.

Vorgehensweise bei der Montage: Yale Linus®

Diese Schritte helfen bei der Installation des Linus® Smart Lock. Bitte wählen du unten aus, welche Art von Schloss du hast, um Anweisungen zu finden: Europrofil-/DIN-Zylinderschloss oder das skandinavische Schloss.
Kompatibilitätsprüfung
Die Kompatibilitätsprüfung zeigt Ihnen, ob das Yale Linus® Smart Lock mit dem mechanischen Schloss und dem Zylinder an Ihrer Tür kompatibel ist. Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Seiten unten.

Support für den Einstieg

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Täglicher Gebrauch

Entdecken Sie, wie Sie Ihr Smart Lock optimal nutzen können, mit Tipps für den täglichen Betrieb und die Funktionalität.

Mann mit Gitarrenkoffer verlässt seine Wohnung

So lädst du einen neuen Besitzer für dein HomeKit-kompatibles Smart Lock ein
1. Akzeptiere die HomeKit-Einladung in der HomeApp.
2. Sobald die Einladung angenommen wurde, öffne die Yale Home App und stelle über Bluetooth eine Verbindung zum Schloss her.
Wenn sie sich nicht über die Home App mit dem Schloss verbinden können, müssen sie Schritt 2 wiederholen.
Verwenden der automatischen Entriegelung für iOS
Die automatische Entriegelung ist eine Funktion, die deine Tür automatisch entriegelt, wenn du nach Hause kommst, ohne dass du nach deinem Telefon oder deinen Schlüsseln greifen musst. Wenn du Android-Benutzer bist, enthält dieser Artikel weitere Informationen über die Funktion automatische Entriegelung.
So aktivierst/deaktivierst du Sperrtöne
Diese Frage hat eine eigene Seite. Klicke hier, um die vollständige Antwort zu lesen.
So lädst du einen neuen Besitzer für dein HomeKit-kompatibles Smart Lock ein

Wenn du ein HomeKit-fähiges Smart Lock hast, kannst du gleichzeitig einen neuen Besitzer hinzufügen und ihm HomeKit-Zugriff gewähren. Schau dir das Video unten an, um einen kurzen Überblick über den Prozess zu bekommen.
BITTE BEACHTE: Der eingeladene HomeKit Nutzer muss auch Besitzer des Smart Locks in der Yale Home App sein und die HomeKit Einladung in der Home App annehmen. Dann müssen sie 2-3 Mal über Bluetooth mit der Yale Home App auf das Schloss zugreifen, um die HomeKit-Einladung abzuschließen.
Der eingeladene HomeKit-Benutzer sollte in der Lage sein, sich mit dem Schloss über HomeKit gemäß den folgenden Schritten zu verbinden:
Akzeptiere die HomeKit-Einladung in der HomeApp
Sobald die Einladung angenommen wurde, öffne die Yale Home App und stelle über Bluetooth eine Verbindung zum Schloss her
Wenn sie sich nicht über die Home App mit dem Schloss verbinden können, müssen sie Schritt 2 wiederholen.
Hier findest du das Support-Video.

Support für den täglichen Gebrauch

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Junge, der die Haustür mit einem an der Tür befestigten silbernen Linus öffnet

Fehlerbehebung

Finden Sie Lösungen für häufige Probleme und sorgen Sie dafür, dass Ihr Schloss jederzeit reibungslos funktioniert.

Wie setze ich mein Schloss auf die Werkseinstellungen zurück?
Führe die folgenden Schritte aus, um das Schloss auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
1. Öffne auf deinem Smartphone die Yale Home App und rufe den Bildschirm mit dem Sperrkreis auf, der anzeigt, ob deine Tür verriegelt oder entriegelt ist.
2. Wähle das Menü Einstellungen (Zahnradsymbol).
3. Wähle das Gerät aus, das du zurücksetzen möchten.
4. Scrolle zum Punkt Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
5. Wähle „Schloß zurücksetzen“.
Erstellen, Ändern und Löschen von Smart Alerts
Smart Alerts werden als Benachrichtigungen gesendet und informieren dich über die Aktivität deines Smart Lock. Im Activity Feed erscheinen viele Smart Alerts.
Zu den Smart Alert Optionen gehören derzeit manuelle Verriegelungsereignisse, benutzerspezifische Verriegelungsvorgänge, Benachrichtigungen, wenn eine Tür offen gelassen wird, Benachrichtigungen über die automatische Entriegelung und die Türverriegelung mit One-Touch Keypad (erfordert Yale Smart Keypad).
Firmware des Schlosses wird aktualisiert
Firmware-Updates werden regelmäßig veröffentlicht, um die Verbindungsgeschwindigkeit, Verbindungszuverlässigkeit, Motorsteuerung und automatische Verriegelung zu verbessern.
Firmware-Updates beginnen automatisch, wenn sich der Besitzer des Schlosses mit seinem Schloss verbindet. Du kannst dein Schloss während des Updates weiterhin über die App bedienen. Firmware-Updates können zwischen 5 und 15 Minuten dauern. Achte darauf, dass dein Telefon in der Nähe deines Schlosses liegt und die Yale App während des gesamten Updates geöffnet ist.
Problem beim Verbinden mit dem Schloss
Wenn du Probleme hast, eine Verbindung zu deinem Schloss über die Yale Home App herzustellen, kann die folgende Fehlerbehebung helfen:
– Versuche, eine Remote-Verbindung herzustellen
– WLAN und Bluetooth: Aus- und Einschalten
– Beende die Yale Home App
– Versuche, eine Verbindung über Bluetooth herzustellen