Fehlerbehebung beim Apple
Wenn du eine Apple Watch und ein Yale Smart Home Produkt hast, das mit Wi-Fi und der Yale Home App verwendet wird, kannst du deine Apple Watch zum Ver- und Entriegeln verwenden. Öffne die Yale Home App auf deinem Gerät. Tippe auf den grünen Schlosskreis, um die Tür zu entriegeln. Umgekehrt tippst du auf den roten Schlosskreis, um sie wieder zu verriegeln.
BITTE BEACHTEN: Die Yale Home Apple Watch App ist nur für Besitzer eines Schlosses verfügbar. Die automatische Entriegelung funktioniert nicht mit der Apple Watch. Fernbedienungen sind nicht möglich.
Apple bietet hier eine detaillierte Anleitung, wie du deine Apps so einrichtest, dass sie auf deiner Watch erscheinen.
Fehlerbehebung bei der Apple Watch und der Yale Home App
Wenn du Probleme bei der Nutzung der Yale Home App auf deiner Apple Watch hast, sollten die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung helfen:
Setze zunächst dein Kontopasswort zurück, wenn du dir nicht sicher bist, wie es lautet. Du brauchst deine Zugangsdaten, um die Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen.
1. Öffne mit deinem iPhone die Yale Home App
2. Tippe auf das Menü in der oberen linken Ecke
3. Wähle Profil anzeigen, um die Benutzereinstellungen zu öffnen
4. Gehe zu Passwort ändern und aktualisieren
Deinstalliere die Yale Home App von deinem iPhone, indem du die App auswählst, bis das X erscheint, und lösche sie dann von deinem Gerät.
Schalte dann dein iPhone und deine Apple Watch aus, indem du beide Geräte aus- und wieder einschaltest.
Installiere die Yale Home App erneut auf deinem iPhone, indem du sie aus dem Apple Store herunterlädst.
Sobald die App auf dein iPhone heruntergeladen ist, melde dich erneut mit deinen aktualisierten Zugangsdaten an.
Als nächstes musst du sicherstellen, dass du die Yale Home App auf deiner Apple Watch sehen kannst:
5. Öffne auf deinem iPhone die Watch App
6. Gehe zu Yale Home
7. Stelle sicher, dass die Option "App auf der Uhr anzeigen" aktiviert ist.
Öffne dann die Yale Home App auf dem Schlossstatus-Bildschirm sowohl auf deinem iPhone als auch auf deiner Apple Watch.
Bitte führe die folgenden Schritte aus, bevor du die Bedienung auf deiner Apple Watch versuchst:
8. Halte bei geöffneter Yale Home App die flache Taste auf der rechten Seite der Watch gedrückt
9. Lass den Knopf los, sobald du zum Bildschirm kommst, der dich auffordert, die Uhr auszuschalten.
10. Halte die Krone/das Zifferblatt der Uhr gedrückt, um die Yale Home App zu schließen.
11. Versuche, dein Schloss mit deiner Apple Watch zu öffnen
Du solltest in der Lage sein, dein Linus Smart Lock mit deiner Apple Watch zu bedienen. Wenn du weiterhin Probleme hast, wende dich an dein lokales Support-Center oder lies die Informationen von Apple hier.
BITTE BEACHTEN: Wenn du die automatische Entsperrung für dein(e) Schloss(e) aktiviert hast, musst du sie wieder aktivieren, sobald die Fehlerbehebung abgeschlossen ist.
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