Support für den Yale Linus® Smart Lock L2

Yale Linus L2 FAQ

Wie einfach ist die Installation?

Das Yale Linus® Smart Lock wurde entwickelt, um eine problemlose Installation zu ermöglichen. Dabei muss die Tür weder gebohrt noch beschädigt werden, und es wird eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mitgeliefert. (weniger als 3 Minuten bei einem kompatiblen Zylinder).

Auf welche Weise lässt sich das Linus® Smart Lock L2 bedienen?

Das Yale Linus® Smart Lock L2 kann über die Yale Home App bedient werden. Du kannst den App-Zugang für Gäste über virtuelle Schlüssel (die im Schlüsselbund aufgeführten Eigenschaften) erlauben.

Der Zugang über Pin Code ist möglich, wenn ein Yale Smart Keypad installiert ist.

Der Zugang ist auch über den Yale Dot möglich, und für Notsituationen kann ein mechanischer Schlüssel verwendet werden.

​Was kann ich tun, wenn die Yale Home App sagt, dass das Schloss entriegelt ist, obwohl es eigentlich verriegelt ist?

Wenn der Akkustand 20 % erreicht, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung über einen niedrigen Akkustand und in der App wird ein Symbol für niedrigen Akkustand angezeigt.

BITTE BEACHTEN: Du musst das Schloss über Bluetooth oder per WiFi bedienen. Wenn du dein Schloss manuell bedienst, werden die Benachrichtigungen über einen niedrigen Akkustand nicht beendet.

 

Wie lange hält der Akku des Linus® Smart Lock L2 voraussichtlich?

Die Laufzeit des Akkus ist abhängig von der Anzahl der Umdrehungen pro Schließung, der Leichtgängigkeit der Türöffnung, der Anzahl der Öffnungen pro Tag und der Signalstärke.
Bei normaler Nutzung hält der Akku bis zu 6 Monate.

Mein Gast hat die SMS-Einladung erhalten, aber mein Schlüssel erscheint nicht in seinem Schlüsselbund.

Alle Details zur Garantie, die für dein Produkt angeboten wird, findest du hier.

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Täglicher Gebrauch

• So verwendest du die Auto-Unlock-Funktion für iOS

  Die automatische Entriegelung ist eine Funktion, die deine Tür automatisch entriegelt, wenn du nach Hause kommst, ohne dass du nach deinem Telefon oder deinen Schlüsseln greifen musst. Wenn du Android-Benutzer bist, enthält dieser Artikel weitere Informationen über die Funktion automatische Entriegelung. 

• Auto-Lock aktivieren

  Diese Frage hat ihre eigene Seite. Klicke hier, um die vollständige Antwort zu lesen.

• Apple Watch und Yale Home

  
  Wenn du eine Apple Watch und ein Yale Smart Home Produkt hast, das mit WiFi und der Yale Home App verwendet wird, kannst du deine Apple Watch zum Ver- und Entriegeln verwenden. Öffne die Yale Home App auf dem Gerät. Tippe auf den grünen Schlosskreis, um die Tür zu entriegeln. Umgekehrt tippst du auf den roten Schlosskreis, um sie wieder zu verriegeln.

  BITTE BEACHTEN: Die Yale Home Apple Watch App ist nur für Besitzer eines Schlosses freigegeben. Die automatische Entriegelung funktioniert nicht mit der Apple Watch. Fernbedienungen sind nicht möglich.

  Klicke hier, um den vollständigen Support-Artikel zu lesen.

• So verwendest du automatisches Entriegeln für Android

  Die automatische Entriegelung ist eine Funktion, die deine Tür automatisch entriegelt, wenn du nach Hause kommst, ohne dass du nach deinem Telefon oder deinen Schlüsseln greifen musst. Wenn du Android-Benutzer bist, enthält dieser Artikel weitere Informationen über die Funktion automatische Entriegelung.

Fehlerbehebung

• Wie kann ich mein Schloss auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?

  
  Befolge die folgenden Schritte, um dein Schloss auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

  1. Öffne auf deinem Smartphone die Yale Home App und rufe den Bildschirm mit dem Schlosskreis auf, der dir anzeigt, ob deine Tür verriegelt oder entriegelt ist.

  2. Wähle das Menü Einstellungen (Zahnradsymbol).

  3. Wähle das Gerät aus, das du zurücksetzen möchtest.

  4. Scrolle zu Werkseinstellungen.

  5. Wähle ""Schloss zurücksetzen"".

• Problem beim Verbinden mit dem Schloss

  Diese Frage hat eine eigene Seite. Klicke hier, um die vollständige Antwort zu lesen.

• Firmware des Schlosses wird aktualisiert

  Diese Frage hat eine eigene Seite. Klicke hier, um die vollständige Antwort zu lesen.

• Was mache ich, wenn die Yale Home App meldet, dass das Schloss entriegelt ist, obwohl es eigentlich verriegelt ist?

  Wenn du Probleme hast, eine Verbindung zu deinem Schloss über die Yale Home App herzustellen, kann die folgende Fehlerbehebung helfen:

  – Versuche, eine Remote-Verbindung herzustellen
  – WLAN und Bluetooth: Aus- und Einschalten
  – Beende die Yale Home App
  – Versuche, eine Verbindung über Bluetooth herzustellen