Produkt- und Service-Update zu Yale View und Yale Smart Living Alarm

Wichtige Informationen zur zukünftigen Unterstützung von Yale View- und Yale Smart Living Alarm-Produkten, Zubehör und Apps.

Was musst du wissen?

Wir möchten dir ein wichtiges Update zur Zukunft der Yale View- und Yale Smart Living Alarm-Systeme mitteilen, einschließlich kompatibler Produkte, Zubehörteile und Apps.

Wenn du derzeit Yale View- oder Yale Smart Living Alarm-Produkte nutzt, ist vorerst keine Aktion erforderlich. Deine Produkte funktionieren weiterhin wie gewohnt und werden gemäß dem unten beschriebenen Zeitplan unterstützt. Auf dieser Seite wird erläutert, was sich ändern wird, welche wichtigen Support-Termine gelten, welche Produkte betroffen sind und welche Upgrade-Optionen innerhalb des Yale Home-Ökosystems verfügbar sind.

Was ändert sich?

Da sich unser Smart-Home-Portfolio kontinuierlich weiterentwickelt, haben wir die Entscheidung getroffen, nach dem 31. Dezember 2026 keine neuen Produkte mehr für die Yale View App und nach dem 31. Dezember 2027 keine neuen Produkte mehr für die Yale Alarm App einzuführen.

Bestehende Produkte werden weiterhin gemäß dem unten aufgeführten Zeitplan unterstützt.

Einige Yale View- und Yale Smart Living Alarm-Produkte können weiterhin über Yale-Webshops und Handelspartner erhältlich sein, solange der Vorrat reicht. Darüber hinaus beabsichtigen wir, wichtige Zubehör- und Ersatzteile vorbehaltlich der Verfügbarkeit auch in absehbarer Zukunft weiterhin anzubieten.

Wir bleiben verpflichtet, bestehende Kundinnen und Kunden während dieser Umstellung zu unterstützen, und werden bei Bedarf weiterhin entsprechende Updates bereitstellen.

Wichtige Termine

Phase	Yale View App	Yale Smart Living Alarm App
Ende des Verkaufs	31 Dezember 2026	31 Dezember 2027
Was bedeutet das?	Nach diesem Datum werden keine neuen Yale View Produkte mehr eingeführt. Bestehende Produkte können weiterhin erhältlich sein, solange der Vorrat reicht.	Nach diesem Datum werden keine neuen Yale Smart Living Alarm Produkte mehr eingeführt. Bestehende Produkte können weiterhin erhältlich sein, solange der Vorrat reicht.
Ende des regulären Supports	31 Dezember 2028	31 Dezember 2029
Was bedeutet das?	Der vollständige Support bleibt bis zu diesem Datum bestehen, einschließlich Sicherheitsupdates, Software-Patches, Fehlerbehebungen und technischem Support.	Der vollständige Support bleibt bis zu diesem Datum bestehen, einschließlich Sicherheitsupdates, Software-Patches, Fehlerbehebungen und technischem Support.
Verlängerter Sicherheits-Supportzeitraum	Januar 2029 bis 31. Dezember 2030	Januar 2029 bis 31. Dezember 2031
Was bedeutet das?	Die Yale View App wird weiterhin funktionieren und unterstützt werden. Der Support beschränkt sich jedoch ausschließlich auf kritische Sicherheitsupdates. Neue Funktionen, Softwareverbesserungen, Fehlerbehebungen oder Wartungsreleases werden nicht mehr bereitgestellt.	Die Yale Smart Living Alarm App wird weiterhin funktionieren und unterstützt werden. Der Support beschränkt sich jedoch ausschließlich auf kritische Sicherheitsupdates. Neue Funktionen, Softwareverbesserungen, Fehlerbehebungen oder Wartungsreleases werden nicht mehr bereitgestellt.
Ende des Supports	31 Dezember 2030	31 Dezember 2031
Ende der Verfügbarkeit der App	1 Januar 2031	1 Januar 2032
Was bedeutet das?	Die Yale View App wird eingestellt und von Yale nicht länger unterstützt.	Die Yale Smart Living Alarm App wird eingestellt und von Yale nicht länger unterstützt.

Diese Mitteilung wird dir gemäß unserer End-of-Life-Richtlinie bereitgestellt. Weitere Informationen findest du hier.

Entdecke das Yale Home-Ökosystem

Damit keine Missverständnisse entstehen: Diese Entscheidung ist auch mit einer strategischen Stärkung des Yale Home Ökosystems verbunden.

Unsere aktuellen Systeme, die über die Yale Home App betrieben werden, wie Yale Smart Alarm, Yale Smart Cameras, Yale Linus Smart Locks und andere, sind selberstverständlich nicht von dieser Abkündigung betroffen. Im Gegenteil: Yale wird weiterhin massiv in die Zukunft der Smart-Home-Sicherheit investieren. Das Yale Home Ökosystem bietet die zukunftsichere Plattform für das bestehende System und alle weiteren zukünftigen Innovationen.

Yale Home Ökosystem

Betroffene Produkte

Alle betroffenen Produkte ansehen.
Die folgenden Produkte sind von dieser Aktualisierung des Produktlebenszyklus betroffen.

Alarmprodukte

60-1100-000I-SR-5011	SR STANDARD ALARM KIT WITH INTERNAL SIREN
60-1100000ISR-5011EB	SR STANDARD ALARM KIT & INTERNAL SIREN SR-1100
60-1200-000E-SR-5511	SR STANDARD ALARMKIT - EXTERNAL SIREN
60-1200000ESR-5511EB	SR STANDARD ALARMKIT - EXTERNAL SIREN
60-2100-EU0I-SR-5011	SR SMARTPHONE ALARM - LITE
60-2100EU0ISR-5011EB	SR SMARTPHONE ALARM - LITE
60-3200-EU0I-SR-5011	SR SMARTPHONE ALARM - CAMERA KIT SR-3200
60-3200EU0ISR-5011EB	SR SMARTPHONE ALARM - CAMERA KIT SR-3200
60-3800-EU0I-SR-5011	SR SMARTHOME ALARM - GSM KIT SR3800
60-3800EU0ISR-5011EB	SR SMARTHOME ALARM - GSM KIT SR3800
60-A100-00SR-SR-5011	SR RANGE INTERNAL SIREN
60-A100-0EIR-SR-5011	SR RANGE EXTERNAL MOTION DETECTOR
60-A100-3PET-SR-5011	SR PET PIR x3
60-A100-3PIR-SR-5011	SR EASY FIT PIR x3
60-A300-0PVC-SR-5011	SR PIR VIDEO CAMERA
AC-3PETPIR	Yale Alarm PET PIR x3
AC-3PIR	YALE ALARM PIR x3
AC-BX	YALE ALARM SIREN - IA ALARMS
AC-BXG	YALE SYNC LIVE SIREN (GREY)
AC-DBX	YALE DUMMY SIREN (FLASHING)
AC-DC	YALE DOOR/WINDOW CONTACT - IA ALARMS
AC-DC2	YALE DOOR/WINDOW CONTACT - IA ALARMS PACK OF 2
AC-DSM	YALE SYNC SENSCHECK DOOR MODULE
AC-DSM-1-LH	SENSCHECK L2 DOOR SENSOR - LEFT HAND OPENING
AC-DSM-1-RH	SENSCHECK L2 DOOR SENSOR - RIGHT HAND OPENING
AC-KF	YALE REMOTE KEY FOB - IA ALARMS
AC-KP	YALE KEYPAD - IA ALARMS
AC-MDC	SYNC ALARM KIT MINI DOOR CONTACT
AC-ODC	SYNC OUTDOOR DOOR CONTACT
AC-OPIR	SYNC OUTDOOR PIR
AC-PB	YALE PANIC BUTTON - IA ALARMS
AC-PBX	SYNC POWERED SIREN
AC-PETPIR	YALE PET FRIENDLY PIR - IA ALARMS
AC-PETPIR2	YALE PET FRIENDLY PIR - IA ALARMS PACK OF 2
AC-PIR	YALE MOTION DETECTOR PIR - IA ALARMS
AC-PS	YALE SYNC SMART PLUG
AC-PSDS	SYNC SMOKE DETECTOR SERIES
AC-RFIDTAG	YALE INTRUDER ALARM RFID TAG x2
AC-WS	YALE ALARM WATER SENSOR - IA ALARMS
AC-WSM	YALE SYNC SENSCHECK WINDOW MODULE x2
AL-IS-1A-W	Yale Indoor Siren
AL-KP-1A-W	YALE KEYPAD
AL-PB-1A-W	Yale Button
AL-PK1-1A-UK	YALE SMART ALARM PREMIUM KIT - 9 PIECE
EF-3PIR	YALE PIR x3 - EF/SR ALARMS
EF-DC	YALE DOOR/WINDOW CONTACT - EF/SR ALARMS
IA-210	YALE INTRUDER TELECOMMUNICATING ALARM - STARTER KIT
IA-210-R	YALE INTRUDER TELECOMMUNICATING ALARM - STARTER KIT (REFURB)
IA-220	YALE INTRUDER TELECOMMUNICATING ALARM KIT
IA-230	YALE INTRUDER TELECOMMUNICATING PET FRIENDLY ALARM KIT
IA-2WSSK	WATER SENSOR ALARM KIT 2
IA-301	YALE SYNC SENSCHECK DOOR MODULE KIT
IA-301-S	YALE SYNC SENSCHECK DOOR MODULE KIT SLEEVED
IA-302	YALE SYNC SENSCHECK WINDOW MODULE KIT
IA-302-S	YALE SYNC SENSCHECK WINDOW MODULE KIT SLEEVE
IA-305	YALE SYNC HOME SECURITY SYSTEM - 5 PIECE KIT
IA-310	SYNC SMART HOME ALARM STARTER KIT
IA-310-R	SYNC SMART HOME ALARM STARTER KIT - REFURB
IA-311	SYNC SMART HOME ALARM - KEYFOB KIT (NO SIREN)
IA-312	SYNC SMART HOME ALARM - KEYPAD KIT (NO SIREN)
IA-320	SYNC SMART HOME ALARM FAMILY KIT
IA-320-A	YALE ALL-IN-ONE SMART HOME SECURITY BUNDLE
IA-320-A-R	YALE ALL-IN-ONE SMART HOME SECURITY BUNDLE - REFURB
IA-320-B	YALE ALL-IN-ONE SMART HOME SECURITY BUNDLE BLACK
IA-320-C	SYNC SMART HOME ALARM 10PC KIT
IA-320-D	SYNC SMART HOME ALARM 16PC KIT (320)
IA-320G	SYNC ALARM 6 PIECE KIT GREY SIREN
IA-320-R	SYNC SMART HOME ALARM FAMILY KIT - REFURB
IA-320-WAR	IA-320-WAR
IA-330	SYNC SMART HOME ALARM FAMILY KIT PLUS
IA-33010-PRO	IA-33010-PRO
IA-330-C	SYNC SMART HOME ALARM 15PC KIT
IA-330-D	SYNC SMART HOME ALARM 16PC KIT (330)
IA-330-R	SYNC SMART HOME ALARM FAMILY KIT PLUS - REFURB
IA-335	YALE SYNC HOME SECURITY SYSTEM - 9 PIECE KIT
IA-335-BULK	SYNC 9 PIECE KIT BULK
IA-340	SYNC SMART HOME ALARM FULL CONTROL KIT
IA-340-C	SYNC SMART HOME ALARM 20PC KIT
IA-340-R	SYNC SMART HOME ALARM FULL CONTROL KIT - REFURB
IA-345	YALE SYNC HOME SECURITY SYSTEM - 11 PIECE KIT
IA-345-BULK	SYNC 11 PIECE KIT BULK
IA-345-R	YALE SYNC HOME SECURITY SYSTEM - 11 PIECE KIT - REFURB
IA-350	HOME ENTRY ALARM KIT
IA-355	HOME ENTRY ALARM KIT
IA-HUB	YALE SYNC SMART HUBYALE
IA-HUB-LM	YALE SYNC SMART HUB & MODULE KIT
SR-310	SMART HOME ALARM STARTER KIT
SR-320	SMART HOME ALARM KIT
SR-320P	PET FRIENDLY SMART ALARM KIT
SR-330	SMART HOME ALARM & VIEW KIT
SR-340	SMART HOME ALARM VIEW & CONTROL KIT
SR-BX-ZW	SMART EXTERNAL SIREN
SR-HUB-BULK	SR-HUB-BULK
SR-HUB-LM	YALE SMART HOME HUB AND LOCK MODULE
SR-PC	PIR IMAGE CAMERA
SR-PC-LC	PIR CAMERA LATE CONFIG
SR-PLUG-UK	SMART PLUG UK - 8290910411B6
SR-PS	POWER SWITCH
SR-PS-LC	POWER SWITCH LATE CONFIG
SR-PVC	PIR VIDEO CAMERA
SR-RS	ROOM SENSOR
SR-WS	SR RANGE WATER SENSOR

CCTV- und Kameraprodukte

YSV-4CSMD-8CK	Smart Motion 4 Cam 8CH CCTV Kit
YSV-2CSMD-4CK	Smart Motion 2 cam 4CH CCTV Kit
YSV-1CSMD	Smart Home CCTV Wi-Fi kit 2 Wi-Fi Cam
SV-4C-2DB4MX	Smart Home CCTV Wi-Fi kit 2 Wi-Fi Cam
SV-4C-2ABFX	Smart Home CCTV Kit 4CH with Full HD Outdoor Cameras 2 Cam
SV-8C-4ABFX	Smart Home CCTV Kit 8CH with Full HD Outdoor Cameras 4 Cam
SV-4C-2ABFX-2	Smart Home CCTV Kit 4CH with Full HD Outdoor Cameras 2 Cam
SV-4C-4ABFX-2	Smart Home CCTV Kit 4CH with Full HD Outdoor Cameras 4 Cam
SV-ABFX-W-2	Smart Home CCTV Bullet Addon Outdoor Camera
SV-ABFX-B	Smart Home CCTV Bullet Addon Outdoor Camera
SV-ADFX-W	Smart Home CCTV Dome Addon Outdoor Camera
YFL01-BLK	Yale Floodlight Camera
SV-DAFX-B	HD1080 All-in-One Camera (Front Door Camera)- Black
SV-DAFX-W	HD1080 All-in-One Camera (Front Door Camera)- White
SV-DPFX-B	Indoor Wi-Fi Camera Pan & Tilt
SV-DF7I-W	Indoor Wi-Fi Camera 720p HD
SV-DFFI-W	Indoor Wi-Fi Camera 1080p HD
SV-DFFX-B	Indoor Wi-Fi Camera 1080p Full H
SV-DB4MX-B	Outdoor Pro Wi-Fi Camera 4MP

Benötigst du Support?

Wenn du Fragen zu diesem Update, deinen bestehenden Produkten oder den verfügbaren Upgrade-Optionen hast, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.

Rufe unser Kundenservice-Team unter +49 30 83 79 84 23 an.

Öffnungszeiten: Montag - Freitag 9 Uhr bis 18 Uhr.

FAQ

Warum stellt Yale die Yale View und Yale Smart Living Alarm Apps ein?
Yale überprüft kontinuierlich sein Produktportfolio, um sicherzustellen, dass wir die bestmögliche Technologie, Sicherheit und Nutzererfahrung bieten. Deshalb konzentrieren wir unsere Investitionen auf neuere Plattformen wie Yale Home.
Wie kann ich herausfinden, welches Alarm- oder Kamerasystem ich habe?
Du kannst dies auf dem Produktetikett deines Geräts überprüfen.
Kann ich meine bestehenden Produkte weiterhin verwenden?
Ja. Deine Produkte funktionieren weiterhin und werden bis zum 31. Dezember 2030 für die Yale View App bzw. bis zum 31. Dezember 2031 für die Yale Smart Living Alarm App unterstützt.
Sind Yale Smart Alarm oder andere Produkte von dieser Abkündigung betroffen, die mit der Yale Home App betrieben werden?
Nein. Alle Produkte, die über die Yale Home App betrieben werden, wie Yale Smart Alarm, Yale Linus Smart Locks oder Yale Smart Cameras sind selbstverständlich nicht abgekündigt. Es betrifft lediglich die Systeme Yale View und Yale Alarm Smart Living.
Werden meine Geräte am 31. Dezember 2026 (Yale View) bzw. am 31. Dezember 2027 (Yale Smart Living Alarm App) nicht mehr funktionieren?
Nein. Diese Daten markieren das Ende des Verkaufs (End of Sale) der jeweiligen Ökosysteme und bedeuten nicht, dass deine Geräte, Apps oder Dienste nicht mehr funktionieren.

Der 31. Dezember 2026 ist das End-of-Sale-Datum für das Yale View Ökosystem.
Der 31. Dezember 2027 ist das End-of-Sale-Datum für das Yale Smart Living Alarm Ökosystem.
Der Support wird über diese Daten hinaus entsprechend der kommunizierten Zeitpläne fortgeführt, einschließlich Sicherheitsupdates, Software-Patches, Fehlerbehebungen und technischem Support während der regulären Supportphase. Deine Geräte und Apps funktionieren auch nach dem End-of-Sale-Datum weiterhin.
Wie lange wird der Support fortgeführt?
Der reguläre Support (Mainstream Support), einschließlich Software-Updates, Fehlerbehebungen, Wartungsreleases und technischem Support, wird für die Yale View App bis zum 31. Dezember 2028 und für die Yale Smart Living Alarm App bis zum 31. Dezember 2029 fortgeführt.

Sicherheitsupdates werden für die Yale View App bis zum 31. Dezember 2030 und für die Yale Smart Living Alarm App bis zum 31. Dezember 2031 bereitgestellt.
Was passiert nach dem 31. Dezember 2030 (Yale View) bzw. dem 31. Dezember 2031 (Yale Smart Living Alarm App)?
Der Support für die jeweiligen Ökosysteme und die zugehörigen Anwendungen endet.

Die Yale View App wird nach dem 31. Dezember 2030 eingestellt.
Die Yale Smart Living Alarm App wird nach dem 31. Dezember 2031 eingestellt.
Nach diesen Daten stellt Yale keine Sicherheitsupdates, Fehlerbehebungen, Wartungsreleases oder technischen Support für die Apps oder die zugehörigen Ökosysteme mehr bereit. Die Geräte können weiterhin funktionieren, Yale kann jedoch keine Gewähr für die dauerhafte Leistung, Kompatibilität oder Sicherheit übernehmen.
Werde ich Software-Updates erhalten?
Ja. Sicherheitsupdates und Wartungsupdates werden gemäß der veröffentlichten Roadmap bis zum Ende des Supports weiterhin bereitgestellt.
Muss ich etwas tun, damit meine Geräte nach diesem Service-Update weiterhin funktionieren?
Es sind keine Maßnahmen deinerseits erforderlich. Deine vorhandenen Geräte werden weiterhin wie gewohnt funktionieren.
Wird mein Zuhause dadurch unsicher?
Nein, dein Zuhause wird durch dieses Service-Update nicht unsicher.
Deine aktuellen Geräte funktionieren weiterhin wie gewohnt. Es gibt keine Änderungen an der Funktionalität deiner Produkte.
Werde ich zusätzliche Zubehörteile kaufen oder mein aktuelles Zubehör ersetzen können?
Nach dem 31. Dezember 2026 für Yale View und dem 31. Dezember 2027 für die Yale Smart Living Alarm App hängt die Verfügbarkeit von zusätzlichem Zubehör und Ersatzteilen vom vorhandenen Bestand ab.

Es kann sein, dass bestimmte Händler auch nach diesen Terminen noch Lagerbestände haben. Eine Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
Was sollte ich tun, wenn ich mein bestehendes System erweitern möchte?
Wir empfehlen dir, für zukünftige Anschaffungen Yale Home Produkte in Betracht zu ziehen, da Produkte für die Yale View und Yale Smart Living Alarm App künftig nicht mehr weiterentwickelt oder erweitert werden.
Beeinflusst dies meine Garantie?
Nein. Deine Garantie wird weiterhin gemäß den standardmäßigen Garantiebedingungen von Yale sowie den geltenden lokalen gesetzlichen Bestimmungen erfüllt.